Kontakt :

tel kom.:
-
517 - 328 - 294 (WhatsApp)
-
dostępność:Tydzień - do 20:30
Soboty - do 16:00
-
e-mail:
-
[email protected]

O mnie :

Na imię mi Maciej,
zajmuję się komputerami, które są moim szczególnym zainteresowaniem.
Prowadzę niedawno założony, samodzielny
serwis PC & Laptop zlokalizowany na obrzeżach miasta.
Do swojej pracy podchodzę profesjonalnie i z zaangażowaniem,
tym samym poważnie traktuję klienta, czyli osobę, która płaci mi za moją pracę.
Opieram się na doświadczeniu i wiedzy, które zdobywałem przez lata i które regularnie poszerzam wraz z postępem technologicznym.
Bardzo sprawnie i pewnie operuję w bardzo starej, jak i najnowszej technologii komputerowej, obie uważając za fundamenty sprawnego działania w tej dziedzinie - od precyzyjnej diagnozy, przez naprawę mniejszych, czy większych awarii aż do oddania w pełni sprawnego, odnowionego, czy stworzonego od podstaw sprzętu.,,Oferty'' i ,,Ceny'' - znajdujące się na tej stronie przedstawiają główny zakres usług serwisu wraz z kosztem ich wykonania.Zdjęcia z opisami wykonanych przeze mnie prac można obejrzeć w ,,Galerii''.Pisząc, czy dzwoniąc do mnie można ze mną porozmawiać bez używania technicznych określeń i tak też staram się tłumaczyć, co robię, bo sam nie chciałbym nie wiedzieć nawet za co dokładnie zapłaciłem, i ryzykować czy przepłacać, bo potrzebuję sprawnego sprzętu.Jako profesjonalny serwis :- wystawiam drukowane i elektroniczne rachunki
- protokoły zdawczo-odbiorcze.
- udzielam 3-miesięcznej gwarancji na naprawę.
- Istnieje możliwość odebrania i odwiezienia przeze mnie naprawionego sprzętu,
jednak często szybszym rozwiązaniem jest naprawa wysyłkowa - przez paczkomaty InPost, którą opisałem w ,,Procesie zamówień'' i ,,Naprawie Wysyłkowej''.Żaden klient nie lubi niemiłych niespodzianek
(tak jak żaden serwis naprawczy), dlatego przed kontaktem ze mną proszę zajrzeć do ,,Zasad Usług".Jestem dostępny
do godziny 20:30 od poniedziałku do piątku
i do godziny 16:00 w soboty.
pod numerem serwisu :
517 - 328 - 294Profesjonalizm, doświadczenie i bezpieczeństwo w bardzo dobrych cenach - Zombi PC Serwis.Zapraszam do kontaktu.

Ceny :

Naprawa Wysyłkowa

Pracownia znajduje się obecnie w moim obecnym miejscu zamieszkania - na obrzeżach miasta, więc zamiast dojeżdżania do serwisu, istnieje możliwość odebrania i odwiezienia przeze mnie naprawionego sprzętu,
lub wygodne nadanie i odebranie go za pośrednictwem paczkomatów InPost.Przed wysłaniem komputera, klient otrzymuje ode mnie protokół zdawczo-odbiorczy drogą elektroniczną dla swojego bezpieczeństwa.Dla mojego - proszę o potwierdzenie zgodności informacji w protokole drogą elektroniczną i dokumentuję odbiór paczki przed rozpoczęciem naprawy i odsyłam sprawny komputer do wskazanego paczkomatu wraz z wydrukowanym rachunkiem, zaraz po zaksięgowaniu zapłaty.

Jeżeli zajdzie taka konieczność -koszt potrzebnych części pokrywa klient,
który kupuję je na własne dane stając się ich jedynym właścicielem i na którego wystawiona jest gwarancja, a żeby uniknąć niepotrzebnych kilometrów -
nadając je na adres mojego serwisu.Szczegółowy opis procesu znajduje się w
,,Procesie Zamówień''.

Oferta :

Galeria :

1. Złożenie mocnego komputera biurowego

• JPG 1

2. Odnowienie laptopa ,,Toshiba Satellite A660 x10"

• JPG 2

3. Instalacja chłodzenia wodnego procesora z 1-wiatrakowym radiatorem.

• JPG 3

Proces Zamówień

W przypadku konieczności zamówienia części :1. Po rozmowie dobieram najodpowiedniejsze części.2. Tworzę internetowy koszyk sklepowy na oficjalnej stronie hurtowni / sklepu.3. Wysyłam klientowi link z koszykiem. Koszyk jest opłacany przez klienta, klient uzupełnia zamówienie swoimi danymi, stając się ich jedynym właścicielem, a adresuje je do serwisu. Wysłanie przez klienta i odebranie przeze mnie paczki potwierdzane jest elektronicznie dla bezpieczeństwa obu stron w postaci kopii faktury bądź rachunku oraz potwierdzenia.4. Dokumentuję odbiór paczki, kontaktuję się z klientem, potwierdzam odebranie i po zaakceptowaniu przystępuję do zadania.

Zasady usług :

1. Logistyka i wysyłka:Za uszkodzenia w transporcie sprzętu wysłanego przez klienta odpowiada klient, bądź firma kurierska, a nie serwis, więc proszę zadbać o solidne zabezpieczenie paczki.2. Utrata danych:Diagnoza i naprawa bardzo często kończą się utratą części, bądź wszystkich danych. Klient potwierdza w wysłanym przez serwis protokole, że akceptuje ten warunek.
Gwarancja zachowania danych występuje tylko w przypadku, kiedy klient zleci wykonanie pełnej kopii zapasowej.Diagnoza:Koszt zdiagnozowania usterki wynosi 50 zł. Jeżeli jednak klient zdecyduje się na naprawę, diagnoza wliczana jest w cenę usługi.Części:Klient zamawia i opłaca części na swoje dane, dzięki czemu staje się ich jedynym, prawnym właścicielem. Serwis nie zamawia części na swoje dane, ani ich nie opłaca.Nie odbiorę paczki, jeżeli wcześniej nie otrzymam potwierdzenia w postaci kopii rachunku/faktury.Rozliczenie:Komputer odsyłam zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy za usługę do wskazanego paczkomatu.Gwarancja:(Hardware) - Na montaż i naprawę podzespołów udzielam 3 miesięcy gwarancji. Warunkiem jest nienaruszona plomba gwarancyjna serwisu.
Zerwanie plomby automatycznie anuluje gwarancję.(Software) - Usługi systemowe uznaje się za wykonane w momencie wykonania ich w serwisie.
Ze względu na natychmiastowy wpływ użytkownika na system, oprogramowanie nie jest objęte długoterminową gwarancją.Dokumentacja :Dokumentuję graficznie otworzenie paczki, tak jak zakończone zadanie przed odesłaniem sprzętu.
W przypadku odebrania sprzętu bezpośrednio - obie strony zobowiązane są do podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego, zawierające informacje na temat stanu komputera w momencie odbioru, zleconej usługi i terminu wykonania. Protokół podpisywany jest również 2 raz po odwiezieniu sprzętu.